湘南は、まだまだ残暑が残る夏日が続いております。

ここ最近の朝晩は、過ごしやすい陽気になってきました。

今回のコラムは雨漏り110番平塚店の相馬が担当いたします。

どうぞよろしくお願いいたします。

雨漏りって聞くだけで何故か憂鬱になりませんか?

最近多い集中豪雨、そして多大な被害をもたらした台風・・・。

先日も現場の帰り道、車のワイパーを最大にしても対応できないくらいの大雨！

わかりやすく言うとバケツをひっくり返したような雨に遭遇しました。

日本も温暖化で亜熱帯化が進んでいるのでしょうか。

一緒に居た母は、「昔はこんな雨なかったんやけどなぁー」と車内から外を眺めてました。

そんな中、ここ最近弊社にも雨漏りの案件が殺到しております。

先日は、地元の同業社様からも助けて欲しいと連絡が来るぐらいです。

なぜ弊社にこう言った連絡が来るのか？

やはり長年の経験と雨漏り診断士のスキルがあるからだと思っています。

さて、今回の雨漏り案件は平塚市にお住まいのK様邸。

旦那様と奥様のご夫婦、そして猫ちゃん達のご家族です。

他社数社が点検しても全く原因が特定できなかった雨漏りに悩まされていました。

今回は私の母と2人でお邪魔して1時間ほどで解決しました。

加えて、他社が見つけられなかった他の漏水箇所も発見できました。

ご依頼いただ居たお客様も、『相馬さんに頼んで良かった』とご夫婦で言って頂きました。

私たちの強みは、雨漏りの発見だけではありません。

雨漏り発見してからが本領発揮です。

よくありがちなのが、完璧に直すと言ってお客様の気持ちを無視して高額な工事を推し進める事！！

これも弊社へのご相談状況でいつも上位にきます。

相馬工業は、まずお客様が我が家を今後どうしていきたいか？

末永く住むのか、いずれ売却するのか、誰かに譲るのか等をしっかりヒヤリングしてから対応策を一緒に考えます。

ここで登場するのがファイナンシャルプランナーの私の登場です。

雨漏り調査は、「雨漏り診断士」の私。

その後のご提案は、「ファイナンシャルプランナー」の私。

このスキルｘ解決策ｘ提案力が相馬工業なのです。

世間話なども交えながらしっかりとお客様のご要望などをヒアリングでき、今回の案件もお客様にご要望に寄り添ったご提案が出来そうです。

以前のコラムでも話させて頂きましたが、雨漏り案件で大事なのは「お客様と業者」との信頼関係がなによりも大事であると考えています。

もし、今このコラムをご覧になっている方は現在進行系で雨漏りに悩まされている方が多いかと思います。

悶々と悩まれていても雨漏りは解決しないどころか悪化の一途です。

お気軽にお近くの雨漏り110番加盟店にご相談ください。

今回も最後までお読みくださいましてありがとうございました。

2019年9月23日
雨漏り110番平塚店
相馬純