よくあるご質問
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原則として保証工事と謳っていますが、例外があるということでしょうか?
ハイ。誠に残念ながら、ごく稀に保証工事がお請け出来ない場合があります。
例えば、立地条件や施工条件が悪く、雨漏りの原因と思われる部位に手が届かないケースなどは、雨漏り工事そのものが困難だったりします。それでもお客様の強い希望があれば、言葉は悪いですが『ダメもと』でチャレンジするコトもあります。そのようなケースでは、私どもとしましても保証工事でお請けすることは致しかねます。
また、お客様のご希望予算の範囲という前提で工事をする場合などでも、同じような理由から保証致しかねることもございます。ただし、いずれにしましても、見積書や打ち合わせの段階で、保証の有無、保証年数については明確にいたしますのでご安心ください。