雨漏り110番では現場下見、いわゆる現調（現場調査）の範囲で、雨漏りの原因がわかる場合はもちろん無料です。
雨漏り110番ネットワーク加盟店には全てＮＰＯ法人雨漏り診断士協会認定の雨漏り診断士資格所持者が在籍しています。豊富な経験と知識がありますので、現場下見で適切なアドバイスが可能なケースも少なくありません。ただし、いくら雨漏り診断士と言えども、現場を一目見ただけでは簡単にわからない難しい雨漏りもあります。そのようなケースでは、本格的な雨漏り調査（有料）が必要となります。その際は、まずお見積りをお出ししております。
なお、雨漏り110番の雨漏り調査は『成功報酬』を原則としておりますので、万一有料の雨漏り調査をして雨漏りの原因が特定できない場合は、雨漏り調査にかかわる費用は一切ご請求いたしません。必要最低限の経費（足場や運搬諸経費など）だけをお客様にご負担頂くシステムですので、お客様のリスクを最低限に抑えております。どうぞ安心してご利用ください。