大阪府寝屋川市の成田塗装大倉です。(雨漏り110番寝屋川店)

大阪府の吹田市のお客様のご依頼で現場調査に来させて頂いた所以前他の業者に防水工事を依頼した後、膨れや亀裂が入りメンテナンス？で補修の工事施工したそうですが、その補修工事に難があるとの事。

以前工事後の防水の亀裂面にパッチ補修を施工してあるのですが、

補修後に何らか(範囲を養生したテープを取る際)の理由がありカッターナイフで切れ目を入れた後が広がって居る状態でした。

防水の問題のないところまでが切れており、お客様はマイッタ様子。

流石にその業者に任せれないと、雨漏り110番寝屋川店に依頼が来ました。

気を落としたお客様から説明を受けどの様な対策を取るかをまた打ち合わせしていくことになりますが、私自身も何とも同業者でありながら残念な現場を見て、その費用までもがお客様にのしかかる現実が残念で仕方がない。

お客様はその業者を信用して注文し契約に至ったのでしょうから、お客様を裏切る様な内容は本当にしてはいけない事だと更に実感しました。

もちろん全く問題がない世界でもなく、何らかの問題が家々によって出てくるケースも経験しておりますが、今回のケースはお客様(素人)が見ても驚きの施工内容だったと説明を受けました。

これから修理の内容を打ち合わせしていく形になりますが、雨漏り110番寝屋川の看板を背負うからには、今回でお客様の悲しみを消せる確実な工事に勤めて参りたいと思います。

2019年11月20日
雨漏り110番寝屋川店
大倉達也